Wer bei Clustering an Schubladen denkt, der liegt gar nicht so falsch. Dennoch ist die Methode weitaus positiver behaftet, als es der erste Blick erscheinen lässt. Mithilfe der Clusteranalyse verschaffen sich Unternehmen einen echten Wettbewerbsvorteil, da sie ganz genau wissen, wer ihre Kunden und Kundinnen sind und wodurch sie sich von anderen unterscheiden.