Die Arbeit von Marketingfachleuten beruht auf Daten. Sie ermöglichen es ihnen, die Performance von Inhalten zu bewerten und die eigenen Aktivitäten entsprechend anzupassen, um potenzieller und bestehender Kundschaft das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Außerdem können mithilfe von Daten neue oder wenig genutzte Kommunikationskanäle erschlossen und die besten Kommunikationsplattformen für verschiedene Zielgruppen ermittelt werden.